Lenguaje no verbal de las personas asertivas. Cómo autoafirmarse sin palabras

Lenguaje no verbal y asertividad. No son pocos los artículos de Justifica tu respuesta que abordan la asertividad. Debo confesar que se trata para mí de un tema apasionante porque creo que define y mucho cómo somos y cómo nos damos a conocer a los demás.

En una sociedad como la de hoy creo que ser asertivo constituye algo fundamental para poder defender aquello que consideras justo y hacerlo, no desde la agresividad, sino desde la contundencia del mensaje.

Pero además del mensaje verbal que transmitimos y del que he hablado en diversas entradas en este blog, está todo aquello que comunicamos a través del lenguaje no verbal. Y es de este lenguaje, el lenguaje no verbal, del que quiero hablarte en esta entrada.

Espero y deseo que encuentres en este artículo respuestas que te ayuden a trabajar la asertividad desde aspectos tan importantes como la mirada, la expresión facial o los gestos.

Así que, sin más demora, zarpamos…

Imagen extraída de Shutterstock

El lenguaje no verbal de una persona asertiva. ¿Cuál es? ¿Cómo se manifiesta?

Para la redacción de este artículo me he servido del que para mí es el manual de referencia de la asertividad. Concretamente se trata del libro titulado La asertividad. Expresión de una sana autoestima, de Olga Castanyer y que desde Justifica tu respuesta te recomiendo encarecidamente.

1. La mirada. «Los sujetos asertivos miran más mientras hablan que los sujetos no asertivos«, afirma Olga Castanyer.

Y es que la forma en que interactuamos los seres humanos depende en gran medida de lo que se llama la reciprocidad. Si no, ¿qué has sentido cuando le has hablado a alguien y este no te está mirando?

Cuando una persona no te está mirando en el momento en el que le estás comunicando algo que es importante, el mensaje que te transmite esta persona es que no le interesa lo que estás diciendo.

2. La expresión facial. «La persona asertiva adoptará una expresión facial que esté de acuerdo con lo que se quiere transmitir«.

En la expresión de la cara entran en juego varios factores:

• Refleja el estado emocional de la persona
• Da a conocer si la persona que tienes delante comprende tu mensaje. Es más, también te transmite si está de acuerdo contigo, en desacuerdo, sorprendido, etc.
• Muestra actitudes

De hecho, Olga Castanyer comenta en su libro que las emociones básicas como la alegría, la sorpresa, la ira, la tristeza y el miedo se expresan a través de tres regiones fundamentales:

• Frente / Cejas
• Ojos / Párpados
• Parte inferior de la cara

3. La postura corporal. «La persona asertiva adoptará generalmente una postura cercana y erguida, mirando de frente a su interlocutor«.

Olaga Castanyer defiende cuatro tipos de posturas:

• Postura de acercamiento. Transmiten atención y puede ser positiva (simpatía) o negativa (invasiva).
• Postura de retirada. Es la postura relacionada con el rechazo, la repulsa o la indiferencia.
• Postura erguida. Transmite firmeza y seguridad, pero también puede reflejar orgullo, arrogancia o desprecio.
• Postura contraída. Es la postura propia de la depresión, la timidez o el abatimiento.

4. Los gestos. «Los gestos son movimientos desinhibidos. Sugieren Franqueza, seguridad en uno mismo y espontaneidad por parte del que habla.»

5. Componente paralingüísticos.

Este cuarto elemento no verbal tiene que ver con cómo se transmite un mensaje e incluye:

• Volumen. El volumen de una conversación asertiva debe estar en consonancia con el mensaje que se quiera transmitir.
• Tono. El tono asertivo debe ser uniforme y bien modulado, sin intimidar al otro.
• Fluidez. Hay que evitar las vacilaciones o repeticiones porque pueden delatar nerviosismo o inseguridad.
• Claridad y velocidad. Hay que conseguir que el receptor no necesite sobreinterpretar aquello que se le dice. La excesiva rapidez o lentitud de un mensaje provoca que el mensaje se distorsione.

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Lenguaje no verbal asertivo. Cuando los gestos también importan. A modo de conclusión.

En este artículo he intentado esbozar algunas de las claves del lenguaje no verbal dirigido a la subcompetencia emocional de la asertividad. Porque la asertividad, junto con la empatía, el optimismo, la responsabilidad o la resiliencia constituyen en buena manera nuestra identidad personal.

Porque ser asertivo consiste en tener la capacidad de autoafirmar tus propios derechos sin dejarte manipular y sin manipular a los demás. Saber decir que no y hacerlo no solo con la palabra sino también con el lenguaje no verbal. Y todo ello siempre con una clara finalidad:

>>> AUTOAFIRMARSE <<<

Fuente del artículo: La asertividad. Expresión de una sana autoestima, de Olga Castanyer.

Santiago Moll

Firme defensor de la educación inclusiva, apasionado de las nuevas tecnologías y un enamorado de la educación emocional.
Profesor de secundaria, formador presencial y online y blogger autor de 'Justifica tu respuesta'.